Rejeki gem berkomitmen penuh menjaga privasi dan keamanan data setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu selama menggunakan platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi rejeki gem untuk memastikan data pribadimu selalu aman.
Seluruh data pribadi dan informasi transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi keuangan terkemuka.
Data tersimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan hanya dapat diakses oleh personel berwenang dengan kebutuhan yang sah dan terverifikasi.
Rejeki gem tidak pernah menjual, menyew akan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial mereka.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi kapanpun melalui Akun atau dengan menghubungi tim kami.
Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan secara proaktif kepada pengguna terdaftar melalui platform atau email.
Data analitik yang dikumpulkan untuk peningkatan layanan selalu dianonimkan dan tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas pribadi pengguna manapun.
Untuk dapat memberikan layanan terbaik, rejeki gem mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
A. Data Identitas Pribadi
B. Data Kontak
C. Data Finansial
D. Data Teknis & Penggunaan
Rejeki gem tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh regulasi yang berlaku.
Rejeki gem mengumpulkan data pengguna melalui beberapa mekanisme yang transparan. Kamu selalu mengetahui dan menyetujui pengumpulan data ini sebagai bagian dari penggunaan layanan platform.
Langsung dari Pengguna
Saat kamu mendaftar Akun baru, melengkapi profil, mengunggah dokumen verifikasi identitas (KYC), mengajukan Deposit atau Penarikan, menghubungi customer service, atau mengisi formulir apapun di platform — data yang kamu masukkan secara langsung akan dikumpulkan dan disimpan oleh sistem kami.
Secara Otomatis melalui Teknologi
Ketika kamu mengakses rejekigem.net, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, serta pola interaksi di platform. Data ini dikumpulkan menggunakan cookie, pixel tracking, dan teknologi serupa yang dijelaskan lebih lengkap di Pasal 7.
Dari Pihak Ketiga yang Berwenang
Dalam situasi tertentu, rejeki gem dapat menerima informasi dari pihak ketiga yang berwenang — misalnya dari penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi transaksi, dari layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk proses KYC, atau dari otoritas hukum yang memiliki dasar hukum yang sah untuk meminta informasi tersebut.
Rejeki gem tidak mengumpulkan data dari media sosial atau platform pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.
Setiap data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana rejeki gem menggunakan informasi pribadimu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan & pengelolaan Akun | Identitas, kontak | Kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Identitas, dokumen resmi | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan Deposit & Penarikan | Finansial, identitas | Kontrak |
| Layanan pelanggan & dukungan teknis | Kontak, riwayat Akun | Kepentingan sah |
| Pencegahan penipuan & keamanan | Teknis, finansial, identitas | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman pengguna | Teknis, riwayat penggunaan | Persetujuan |
| Komunikasi promosi & bonus | Kontak, preferensi | Persetujuan |
| Analitik & peningkatan layanan | Teknis (dianonimkan) | Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan | Semua kategori relevan | Kewajiban hukum |
Perlu diketahui: Kamu berhak menarik persetujuan untuk penggunaan data berbasis persetujuan (seperti komunikasi promosi) kapanpun melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim kami.
Rejeki gem memproses data pribadi pengguna hanya berdasarkan dasar hukum yang valid. Transparansi mengenai dasar hukum ini adalah bagian dari komitmen kami terhadap privasi pengguna.
Pelaksanaan Kontrak
Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu — yaitu menyediakan layanan platform, memproses transaksi keuangan, dan mengelola Akun pengguna sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui.
Kewajiban Hukum
Beberapa pemrosesan data dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti prosedur KYC (Know Your Customer), pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan sesuai regulasi industri yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
Kepentingan Sah (Legitimate Interest)
Rejeki gem juga memproses data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, analitik performa layanan, dan pengembangan fitur baru — sepanjang kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak-hak dan kebebasan fundamentalmu sebagai pengguna.
Persetujuan (Consent)
Untuk pemrosesan data yang tidak termasuk dalam tiga kategori di atas — seperti mengirimkan komunikasi promosi atau menggunakan cookie non-esensial — rejeki gem meminta persetujuan eksplisit darimu. Persetujuan ini bersifat sukarela dan dapat ditarik kapanpun.
Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama rejeki gem. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Langkah Keamanan Teknis:
Langkah Keamanan Organisasional:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal dari risiko. Kami mendorongmu untuk juga menjaga keamanan Akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
Rejeki gem tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga terpilih yang membantu kami menyediakan layanan atau yang memiliki kewenangan hukum untuk menerima informasi tersebut.
Penyedia Layanan (Service Providers)
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, antara lain: penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi, platform verifikasi identitas KYC, penyedia layanan cloud dan infrastruktur server, serta platform komunikasi untuk customer service. Semua penyedia ini terikat kontrak kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi yang kami berikan.
Otoritas Hukum yang Berwenang
Rejeki gem dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, regulator, atau badan pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi yang sah. Dalam situasi ini, kami hanya mengungkapkan data yang diminta secara spesifik dan diperlukan.
Situasi Bisnis Tertentu
Jika rejeki gem terlibat dalam transaksi bisnis seperti merger, akuisisi, atau pengalihan aset, data pengguna mungkin menjadi bagian dari proses tersebut. Dalam kondisi seperti ini, pengguna akan diberitahu sebelumnya dan privasi data tetap dilindungi sesuai kebijakan ini.
Rejeki gem tidak pernah berbagi data pengguna dengan pengiklan, perusahaan riset pasar, atau platform media sosial untuk tujuan komersial pihak ketiga tersebut.
Rejeki gem menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis pola penggunaan, dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pengguna.
Jenis Cookie yang Digunakan:
Mengelola Preferensi Cookie
Untuk cookie non-esensial, kamu dapat mengelola preferensimu melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform. Setiap browser memiliki cara yang berbeda untuk mengatur cookie — periksa menu pengaturan atau bantuan browser yang kamu gunakan untuk instruksi lebih lanjut.
Saat pertama kali mengakses platform, kamu akan diminta untuk memberikan persetujuan penggunaan cookie non-esensial. Persetujuan ini dapat ditarik kapanpun melalui pengaturan cookie di footer halaman.
Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berkesinambungan, sebagian data pengguna mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini umumnya terjadi karena penggunaan infrastruktur cloud internasional yang diperlukan untuk menjamin ketersediaan layanan 24/7.
Rejeki gem memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Standar perlindungan yang diterapkan untuk data yang ditransfer secara internasional tidak lebih rendah dari standar yang berlaku di Indonesia.
Rejeki gem menghormati hak-hak pengguna atas data pribadi mereka. Kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapanpun terkait data pribadi yang kami simpan.
Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapanpun secara gratis.
Perbarui atau perbaiki data pribadi yang tidak akurat atau sudah tidak relevan.
Minta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum.
Minta pembatasan pemrosesan datamu sementara selama proses penyelidikan klaim.
Terima salinan datamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Tolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected] atau melalui Live Chat. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Rejeki gem menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
Periode Retensi Standar:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas individu manapun. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Jika kamu menutup Akun, data transaksional dan dokumen KYC tetap disimpan sesuai kewajiban hukum meskipun Akun sudah tidak aktif. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus dalam 90 hari setelah penutupan Akun.
Rejeki gem adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas diperuntukkan hanya bagi pengguna berusia 18 (delapan belas) tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh proses pendaftaran Akun mengharuskan pengguna untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah memenuhi persyaratan usia minimum. Proses verifikasi identitas (KYC) yang kami terapkan juga dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh pengguna di bawah umur.
Apabila rejeki gem menemukan atau mendapat laporan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah umur telah mendaftar dan menggunakan platform kami, mohon segera laporkan kepada tim customer service rejeki gem melalui Live Chat atau email.
Rejeki gem berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan pada praktik bisnis kami. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan ini.
Notifikasi Perubahan Material
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — rejeki gem akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui salah satu atau beberapa saluran berikut:
Perubahan non-material — seperti pembaruan redaksional, klarifikasi bahasa, atau koreksi minor — mungkin tidak selalu disertai notifikasi khusus, namun tanggal pembaruan akan tetap diperbarui.
Dengan terus menggunakan layanan rejeki gem setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akunmu sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim privasi rejeki gem siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan profesional.
Saluran Komunikasi yang Tersedia:
Ketika menghubungi kami terkait permintaan privasi, mohon sertakan informasi berikut agar permintaanmu dapat diproses lebih cepat: nama pengguna atau email terdaftar, jenis permintaan (akses, koreksi, penghapusan, dll.), dan deskripsi singkat mengenai permintaan atau kekhawatiranmu.
Untuk pertanyaan umum seputar keamanan Akun dan kebijakan platform, kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ kami yang mencakup jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar privasi dan keamanan data di rejeki gem.
Privasi dan keamanan datamu adalah fondasi kepercayaan yang kami jaga setiap hari. Bergabunglah dengan jutaan pengguna yang telah mempercayai rejeki gem sebagai platform hiburan online pilihan mereka.
Enkripsi SSL 256-bit · Data tidak dijual · Pemantauan 24/7 · 18+